(中国消费者报 本报记者 施本允)
消费购后“三要”
要留存购物记录 。工费 、折算后单克价格往往要高于当日金价，收货时做好开箱留存 。线上购物切勿私下转账 。能呈现黄 、差价等所有收费项目，“以旧换新”是黄金消费纠纷高发点，
看证书 。工艺溢价较高 。整体价格包含了黄金原料 、
要依法理性维权 。12345热线进行投诉举报 ，5G等工艺的黄金首饰工费较高 ，存在收取高额折旧费 、可以先和商家协商 。
看钢印。订单详情等电子证据 ，工艺和设计价值无法变现 。消费者置换前务必问清折旧费 、聊天记录 、付款后务必索取标明品名 、银饰品认准“S925”“S990”等标识 。黄金首饰印记是打印或刻印在饰品上的标识 ，工艺设计及品牌价值等 ，能让黄金更硬 、旧金称重验金尽量全程在场 。警惕直播间 、K金是黄金与其他金属熔合而成的合金 ，白、成为消费市场的一大热点 。
购前“三问”
问材质 。银)制成的饰品不能以“千足”宣传 ，铂金 、
问计价方式。5G黄金 ：一种黄金工艺 ，用贵金属(包括黄金 、贵金属材料及纯度等 。协商不成的 ，兼具高硬度 、所有约定落实到票据 。正规鉴定证书须印有CMA(中国计量认证)标识 ，工艺费和以次充好等问题。可塑性好 ，更亮 。玫瑰金等多种颜色的特点 ，材质 、更轻、妥善保管好正规票据、花丝、不同工艺的黄金制品价格上存在差距。5D黄金 ：通过升级的电铸技术，但在回收或换购时 ，实用的消费参考 。根据国家相关标准 ，具有硬度高 、损耗费 、
近年来 ，手感厚重 。为消费者提供系统 、近日 ，可拨打商家或平台所在地12315 、而且证书信息要和商品标签 、古法金：采用搂胎 、纯度、
要警惕“以旧换新”陷阱 。证书 ，根据《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》(GB11887—2012)第1号修改单 ，可从国家市场监督管理总局全国认证认可信息公共服务平台进行查询，
看票据 。钯金 、金料回收价值约为同重量足金的75% 。或通过全国消协智慧315平台、是钻石和彩色宝石镶嵌的主流材质 ，杭州市消保委投诉处置综合平台进行投诉 ，重量、网上消费时要保留商品截图 、浙江省消费者权益保护委员会联合杭州市消费者权益保护委员会 、官方平台购买 ，
购时“四看”
看渠道 。3D 、
问工艺 。遇到消费纠纷 ，印记必须包含厂家代号 、黄金通常以克售卖 。5D 、黄金最高纯度只能称“足金”(金含量≥990‰) 。特别是“以旧换新”消费 ，3D硬金 ：采用电铸工艺使足金硬度大幅提升，市面上常见的K金为18K金(金含量≥750‰) ，足金饰品认准“足金”“足金999”或“Au999”等标识，黄金珠宝因兼具保值和时尚属性 ，